देहरादून। एमेज़ॉन ट्रांसपोर्टेशन सर्विसेज़ प्राईवेट लिमिटेड ने आज देश में अपने लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को मजबूत बनाने के लिए पोस्टल विभाग के साथ एक मेमोरैंडम ऑफ अंडरस्टैंडिंग पर दस्तखत किए। एमेज़ॉन के ग्राहक केंद्रित और टेक्नोलॉजिकल कौशल के साथ इंडिया पोस्ट के अंतिम छोर तक पहुँच रखने वाले डिलीवरी नेटवर्क और दशकों की विशेषज्ञता की मदद से यह गठबंधन ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में नए मानक स्थापित कर देगा।
इस एमओयू के अंतर्गत ये दोनों अपने लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में क्षमता को साझा करने, संसाधनों के ज्यादा प्रभावी उपयोग और एफिशियंसी बढ़ाने के लिए सुगम इंटीग्रेशन और ज्ञान के आदान-प्रदान द्वारा अपने ऑपरेशंस में तालमेल बनाएंगे। इस गठबंधन द्वारा दोनों संगठनों का विकास होगा तथा एमेज़ॉन के ग्राहकों के लिए डिलीवरी के अनुभव में सुधार आएगा। खासकर दूरदराज और ग्रामीण हिस्सो के ग्राहकों को इस साझेदारी का विशेष लाभ मिलेगा।
एमेज़ॉन इंडिया के वीपी, ऑपरेशंस, अभिनव सिंह ने कहा कि भारत में इंडिया पोस्ट के साथ हमारी साझेदारी ने भारत में एमेज़ॉन की वृद्धि में मुख्य भूमिका निभाई है। इसने ई-कॉमर्स को पूरे देश में पहुँचाने में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। भारत में दशकों से सेवा दे रहे इस प्रतिष्ठित संगठन के साथ हमारी पार्टनरशिप के साथ हम लॉजिस्टिक्स और कस्टमर सेवा के क्षेत्र में लगातार कई सालों तक नए मानक स्थापित करते रहेंगे।
यह पार्टनरशिप सरकार द्वारा अत्याधुनिक टेक्नोलॉजी और प्रक्रियाओं द्वारा इंडिया पोस्ट की सेवाओं और पहुँच का विस्तार एवं आधुनिकीकरण करने के लक्ष्य के अनुरूप है। आज दस्तखत किए गए इस एमओयू के साथ मुझे विश्वास है कि हमारे इस गठबंधन के नए चरण की शुरुआत होगी, और हम सबसे अच्छी सेवाएं प्रदान करने में समर्थ बनेंगे। एमेज़ॉन की प्रतिबद्धता और पूरे देश में इंडिया पोस्ट की पहुँच के साथ हम ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में नए मानक स्थापित कर देंगे।
हम भारत में ग्राहकों और समुदायों की सेवा करने में नई उपलब्धियाँ हासिल करते रहने के लिए आशान्वित हैं। मिस वंदिता कौल, सेक्रेटरी (पोस्ट्स), डिपार्टमेंट ऑफ पोस्ट ने कहा इंडिया पोस्ट अपने लगभग 165000 पोस्ट ऑफिसेज़ के विस्तृत नेटवर्क के साथ ई-कॉमर्स को पूरे देश में पहुँचाने के लिए मजबूत स्थिति में है। एमेज़ॉन और हमारा गठबंधन डिजिटल डिवाइड खत्म करने और सभी नागरिकों तक ई-कॉमर्स पहुँचाने की ओर एक महत्वपूर्ण पहल है।
माननीय संचार मंत्री, श्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया के सपने के मुताबिक सरकार पोस्टल डिपार्टमेंट को एक संपूर्ण लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता बनाने की ओर ध्यान केंद्रित कर रही है। पोस्टल डिपार्टमेंट लॉजिस्टिक्स के विकास और आधुनिकीकरण के हमारे सफर में एक महत्वपूर्ण रणनीतिक गठबंधन के महत्व को समझता है। हम टेक्नोलॉजी पर आधारित और ऑपरेशंस पर केंद्रित लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिससे ई-कॉमर्स की विकसित होती जरूरतें पूरी हो सकेंगी।”
पिछले 2 से 3 सालों में एमेज़ॉन के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में इंडिया पोस्ट की पहुँच बढ़कर दोगुनी से ज्यादा हो गई है, जिसके पिकअप पॉईंट देश में 6 स्थानों से बढ़कर 13 स्थानों तक पहुँच गए हैं। एक अन्य पहल में एमेज़ॉन इंडिया पोस्ट के साथ एंड-टू-एंड इंटीग्रेटेड कैश-ऑन डिलीवरी समाधान प्रदान करने वाली पहली कंपनी बन गई। इन पहलों एवं अन्य सुधारों के साथ पिछले 18 महीनों में इंडिया पोस्ट द्वारा डिलीवर किए जाने वाले एमेज़ॉन के पार्सल बढ़कर लगभग 3 गुना हो गए हैं।
एमेज़ॉन और इंडिया पोस्ट की पार्टनरशिप भारत में उस समय से चल रही है, जब ई-कॉमर्स की शुरुआत हुई थी और एमेज़ॉन देश में कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स पोस्टल सेवा की मदद से पहुँचाने वाली पहली कंपनी बनी थी। हमारे गठबंधन की शुरुआत साल 2013 में हुई, जब एमेज़ॉन ने देश का पहला कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स कंसाईनमेंट स्पीड पोस्ट के माध्यम से पहुँचाया, जिसके साथ इस तरह के शिपमेंट्स को संभालने के लिए इंडिया पोस्ट की क्षमताओं का निर्माण शुरू हुआ।
पिछले सालों में इस पार्टनरशिप ने अनेक उपलब्धियाँ हासिल की हैं। जहाँ एमेज़ॉन आर्मी पोस्टल सेवा द्वारा प्रतिबंधित सैन्य क्षेत्रों में सेना तक डिलीवरी पहुँचाने वाली एकमात्र ई-कॉमर्स कंपनी बनी, वहीं नुब्रा वैली (लेह), साउथ गारो हिल्स (मेघालय), अंडमान निकोबार द्वीप समूह आदि में दूरदराज के इलाकों तक ग्राहकों को सेवाएं प्रदान कीं। 2016 और 2023 में इंडिया पोस्ट ने एमेज़ॉन के साथ अपनी पार्टनरशिप और भारत में एमेज़ॉन की तीसरी एवं 10वीं वर्षगांठ का जश्न मनाने के लिए स्मारक ‘माई स्टांप’ पोस्टेज स्टांप जारी किए।
आज इस गठबंधन द्वारा अतुलनीय पहुँच संभव हो रही है, जिससे एमेज़ॉन भारत में 165,000 पोस्ट ऑफिसेज़ में लगभग 19,300 पिनकोड्स और सैन्य स्थानों तक ग्राहकों को सेवाएं दे रहा है। इंडिया पोस्ट के साथ एमेज़ॉन की पार्टनरशिप द्वारा विदेशों से भी व्यापार हो रहा है। पिछले साल की तीसरी तिमाही में एमेज़ॉन और इंडिया पोस्ट ने एक इंटीग्रेटेड क्रॉस बॉर्डर लॉजिस्टिक्स समाधान का निर्माण करने के लिए एक एमओयू पर हस्ताक्षर किए, जिससे देश में लाखों माईक्रो, स्मॉल, और मीडियम एंटरप्राईज़ेस (एमएसएमई) को ई-कॉमर्स निर्यात के अवसर मिलेंगे।
